SOP online / Tata Cara pembelian online menggunakan Kartu Kredit
Demi memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi online di website www.ats-vacations.co.id. Saat ini kami telah mengimplementasikan suatu system pembayaraan dimana pelanggan dapat melakukan pembelian produk dengan menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit Visa atau Mastercard.
Berikut mekanisme transaksi payment online dengan menggunakan Kartu Kredit:
- Pelanggan dapat memilih produk yang diinginkan di dalam www.ats-vacations.com
- Setelah selesai memilih product, kemudian customer dapat menghubungi hotline Whatsapp kami di 0815 4555 8888 untuk melakukan reservasi produk yang diinginkan.
- ATS Vacations kemudian akan mengirimkan Flying Invoice (Invoice Digital) melalui link yang dikirimkan ke email atau whatsapp pelanggan.
- Setelah link diterima, pelanggan dapat meng-klik link tersebut dan masuk ke dalam laman pembayaran dan memasukkan detail sebagai berikut :
- Nama dan alamat pelanggan.
- Nomer kartu dan CVV kartu kredit Visa atau Mastercard.
- Sistem Pembayaran Langsung ataupun cicilan
- Nominal Pembayaran
- Apabila kartu kredit sudah 3D secure maka muncul tabel pop up yang meminta customer untuk memasukkan OTP (One Time Password) yang dikirimkan oleh Bank penerbit kartu ke telefon yang nomornya sudah didaftarkan.
- Setelah pemesanan produk pada payment page berhasil , kemudian akan ada approval atas transaksi online tersebut.
- Pelanggan di wajibkan meng-klik / menekan disclaimer (“I Accept”) sebelum melakukan approval pembayaran online terhadap syarat dan ketentuan yang diberikan oleh ATS Vacations.
- Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut. Hal tersebut ditandai dengan approval atau persetujuan dari Bank pemroses kartu yang telah melakukan pendebetan.
- ATS Vacations berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.